Informativa sulla Privacy | Tetra.net

Informativa sulla Privacy

Prendiamo in seria considerazione la protezione dei dati e la riservatezza e rispettiamo le disposizioni applicabili nazionali ed europee in materia di protezione dei dati. Di seguito sono riportate le informazioni più importanti sul modo in cui raccogliamo, trattiamo e usiamo i dati, tra cui, in particolare, quali informazioni e dati personali archiviamo, e cosa ne facciamo.

Alcune delle offerte o dei servizi che mettiamo a disposizione tramite https://www.tetra.net/it-it/ possono essere oggetto di disposizioni diverse. Tali disposizioni aggiuntive, come ad esempio: promozioni con rimborso, prodotti in prova, promozioni di prodotto gratuite, sanno indicate all'interno del quadro di riferimento della nostra offerta o del nostro servizio, e prevarranno sulle disposizioni seguenti.

1.    Titolare del trattamento

La persona responsabile per la raccolta, il trattamento e l'utilizzo dei vostri dati personali attraverso questo sito web, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati ("GDPR"), è Tetra GmbH, Herrenteich 78, 49324 Melle, Germania (“Controller”, Art. 4 (7) GDPR).

2.    Raccolta, Trattamento e Utilizzo dei Dati Personali

2.1.     Dati Personali

Si definiscono Dati Personali le informazioni riguardanti una persona fisica identificata o identificabile (Art.4 (1) GDPR).

In particolare, tali dati comprenderanno, il vostro nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo, data di nascita, nonché altri dati residui che voi fornite nel contesto di un ordine online, una registrazione, nella creazione di un account utente, o in una richiesta presentata mediante il modulo di contatto (qui di seguito definiti "Dati Personali").

I dati statistici che raccogliamo per motivi tecnici quando visitate il nostro sito web, e che sono anonimizzati e quindi non possono essere collegati direttamente alla vostra persona, non saranno oggetto della presente Informativa sulla Privacy. Tali dati statistici comprenderanno le informazioni sul vostro numero di visite al nostro sito web, il tempo che trascorrete sul nostro sito web, le pagine che visitate, le informazioni sui vostri browser, l'indirizzo IP, le caratteristiche di hardware e software. Queste informazioni saranno raccolte e trattate in modo anonimo al fine di ottenere informazioni sull'uso del nostro sito web e ottimizzarlo di conseguenza.

2.2.     Raccolta, Trattamento e Utilizzo dei vostri dati

In generale, è possibile usare i nostri siti web senza inserire nessun Dato Personale. Nei casi in cui le nostre pagine web raccolgono Dati Personali, ciò avverrà solo volontariamente, ove possibile.

In particolare, raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di Dati Personali per le seguenti finalità:

2.2.1.    Per i nostri rapporti commerciali

Raccoglieremo e tratteremo il vostro nome, indirizzo, storia degli acquisti e Dati Personali simili necessari per gestire i rapporti commerciali tra di noi, per esempio, per rispondere alle vostre richieste, per elaborare il contratto realizzato con voi, per consegnare le merci ordinate, per elaborare i pagamenti, o per finalità amministrative tecniche. La base legale per questo trattamento è l'Articolo 6 (1) lettera b del GDPR, come necessario per l'esecuzione del contratto con voi.

Conserveremo questi Dati Personali per il periodo in cui dura quel nostro rapporto commerciale. Se non sono avvenute transazioni tra di noi per tre anni, cancelliamo o rendiamo anonimi i vostri Dati Personali, salvo ove previsto dalla legge un eventuale periodo di conservazione più lungo.

 2.2.2.    Creare un profilo per il nostro database

Quando ci contattate per la prima volta, creiamo un profilo per voi nel nostro database. Tutti gli altri Dati Personali che trasmettete successivamente, per esempio mediante gli acquisti o il contatto per l'assistenza clienti, saranno salvati sul vostro profilo. La base legale per questo trattamento è l'Articolo 6 (1) let. b del GDPR, come necessario per l'esecuzione del contratto con voi.

Conserveremo questi Dati Personali per il periodo in cui dura quel nostro rapporto commerciale. Se non sono avvenute transazioni o contatti con l'assistenza clienti da parte vostra per tre anni, cancelliamo o rendiamo anonimi i vostri Dati Personali, salvo, ove previsto per legge, un eventuale un periodo di conservazione più lungo.

 2.2.3.    Iscrizione a newsletter e analisi dell'uso delle newsletter

a)                    Iscrizione

Se vi iscrivete alle nostre mailing list, utilizzeremo i Dati Personali inseriti con il vostro consenso per l'invio di newsletter via e-mail con cadenza settimanale. Per registrarvi, dovete inserire il vostro indirizzo e-mail. Ulteriori informazioni saranno fornite su base volontaria e utilizzate per adattare il contenuto della newsletter ai vostri interessi (interessi) o per indirizzarvi meglio nella newsletter (nome, sesso). Le newsletter conterranno le offerte in corso, le notizie, e le informazioni sui nostri prodotti, nonché consigli di carattere generale e informazioni riguardanti gli argomenti relativi ai nostri prodotti. La base legale per questo trattamento è il vostro consenso ai sensi dell'articolo 6(1), lettera a del GDPR.

Conserveremo i vostri Dati Personali per questa finalità (i) fino a quando cancellerete la vostra iscrizione o (ii) al massimo per 18 mesi senza aprire una newsletter In seguito, cancelliamo o rendiamo anonimi i vostri Dati Personali, salvo, ove previsto dalla legge, un eventuale periodo di conservazione più lungo.

Potete revocare il consenso cancellandovi dalle nostre newsletter per e-mail in qualsiasi momento, senza motivo e con efficacia immediata. Potete cancellarvi tramite il collegamento apposito in fondo alle nostre newsletter per mail, usando il nostro modulo di contatto, o inviando un'e-mail all'indirizzo: gdpr.pet@eu.spectrumbrands.com.

b)                    Analisi dell'uso delle newsletter

Cerchiamo di migliorare continuamente il nostro servizio. Con questo obiettivo, svolgiamo una valutazione delle newsletter inviate per e-mail, per esempio se sono disponibili gli indirizzi e-mail indicati, se sono state aperte le e-mail, quali collegamenti nelle e-mail sono stati usati e se ci sono eventuali risposte o riscontri (messaggi automatici di risposta, messaggi di errore, ecc.). La base legale per questo trattamento è il vostro consenso ai sensi dell'articolo 6 (1), lettera a del GDPR.

Conserveremo i vostri Dati Personali per questo motivo per due anni. In seguito, cancelliamo o rendiamo anonimi i vostri Dati Personali, salvo, ove previsto dalla legge, un eventuale periodo di conservazione più lungo.

2.3.     Consenso dei minori

Le persone che hanno meno di 16 anni non possono inserire Dati Personali senza previo consenso dei loro genitori o del tutore legale.

2.4.     In caso di consenso: Diritto di revocare il consenso

Se la base legale per il trattamento dei vostri Dati Personali è il vostro consenso, potete revocarlo in qualsiasi momento senza motivo. La revoca del vostro consenso non inciderà sulla legittimità del trattamento prima di essa.

3.    Come condividiamo i vostri Dati Personali con i terzi

I vostri Dati Personali saranno trasferiti a terzi solo nei casi seguenti:

• alle nostre società affiliate all'interno del gruppo Spectrum Brands, al nostro fornitore di servizi di assistenza clienti in Germania o a partner di distribuzione locali, a seconda della posizione indicata, in relazione all'utilizzo del sito Web Tetra, alla vostra richiesta o al nostro rapporto commerciale con voi;
• alle nostre agenzie informatiche che ci forniscono servizi informatici e che trattano tali dati solo per lo scopo di tali servizi (ad es. sistema di newsletter); e
• alle autorità giudiziarie, organismi arbitrari, forze dell'ordine, autorità regolamentari o avvocati se necessario per conformarsi alla legge, o per stabilire, esercitare o difendere diritti o richieste legali.
• Nei casi in cui affidiamo ad altre società lo svolgimento delle operazioni per nostro conto nell'ambito del quadro di riferimento di un accordo di trattamento dei dati, e inviamo i vostri Dati Personali per questo scopo, dette società saranno tenute a proteggere i vostri Dati Personali e usarli solo per le finalità specifiche delineate negli accordi con questi responsabili del trattamento.

Nei casi in cui trasferiamo i dati, secondo la posizione geografica che avete indicato, a Paesi al di fuori dell'UE/SEE, lo facciamo a destinatari esterni in quei Paesi solo se tali destinatari dispongono di misure di tutela sufficienti come richiesto dalla legge, quali le Clausole Contrattuali Standard o sia certificato secondo la normativa del Privacy Shield.

Potete richiedere maggiori informazioni, come le copie delle nostre rispettive misure di tutela, sulle misure di tutela implementate in relazione agli specifici trasferimenti, contattando l'indirizzo: gdpr.pet@eu.spectrumbrands.com.

4.    I vostri diritti riguardanti i vostri Dati Personali

• Se sono soddisfatti alcuni requisiti, avete i seguenti diritti:

• Richiedere l'accesso ai vostri Dati Personali che trattiamo,

• Richiedere la correzione dei vostri Dati Personali,

• Richiedere la cancellazione dei vostri Dati Personali,

• Richiedere la limitazione del Trattamento dei vostri Dati Personali,

• Opporvi al Trattamento dei vostri Dati Personali,

• Richiedere di ricevere i vostri Dati Personali in formato strutturato, comunemente usato e leggibile automaticamente (diritto alla portabilità dei dati), o

• Revocare qualsiasi consenso futuro con effetto futuro.

• Non deve essere oggetto di decisione basata solamente sul trattamento automatico, compresa la determinazione del profilo.

 Potete contattarci per richiedere i vostri diritti nella maniera seguente:

Tetra GmbH

DSR

Herrenteich 78

49324 Melle

Telefono: +49 (0) 54 22 / 1 05 0

Fax: +49 (0) 54 22 / 4 29 85

gdpr.pet@eu.spectrumbrands.com

Risponderemo alla vostra richiesta conformemente alle disposizioni di legge applicabili.

5.    Cookie

Per avere maggiori informazioni sulla nostra politica sui cookie, fare clic qui per leggere la nostra Politica sui Cookie.

6.    Sicurezza dei Dati

Facciamo il massimo per archiviare i vostri Dati usando tutte le possibilità tecniche e organizzative a nostra disposizione per prevenirne l'accesso da parte di terzi.

Tutti i Dati sono archiviati su server con i migliori standard di sicurezza per proteggerli dai tentativi di terzi volti ad accedere ai Dati.

7.    Il nostro Responsabile per la Protezione dei Dati

Se avete domande riguardanti la presente Informativa sulla Privacy o sul nostro trattamento dei vostri Dati Personali, contattate il nostro Responsabile per la Protezione dei Dati:

Tetra GmbH

Herrenteich 78

49324 Melle

gdpr.pet@eu.spectrumbrands.com

8.   Il vostro diritto di presentare un reclamo

Se pensate che il trattamento dei Dati Personali da parte nostra violi le leggi sulla protezione dei dati, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

© Tetra GmbH, maggio 2018